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Support · 支援 · サポート

更新 / Updated: 2026-10-03

遊戲支援

問題回報、玩家行為、隱私及刪除請求：limuzijack@gmail.com。此信箱由開發者接收；遊戲不會自動寄送回報。

目前狀態：雲端帳號、角色成長與公開休閒配對的操作適用於提供這些選項的版本。商店版本可能較晚更新；本機訪客仍可單機遊玩。

操作與載入

啟用、備份與復原雲端進度

  1. 在主選單打開「帳號／登入」。游客可直接玩；建立新帳號時先確認，游客 XP 與角色熟練度會一次性保留至雲端，本機備份仍保留。
  2. 妥善保存顯示的復原碼。已有帳號可用「建立復原碼」重新產生；舊碼隨即失效。不要把復原碼放進截圖、公開貼文或支援信件。
  3. 換裝置時選擇「使用復原碼登入」。先比較本機與雲端存檔，確認後使用雲端，兩份進度不相加；取消不改存檔。登入會撤銷舊憑證與待配對席位。若版本已啟用平台登入，iOS 可選 Apple／Google、Android 可選 Google；只會連結你確認的雲端帳號，不按相同 email 合併。Web 仍可使用復原碼。
  4. 網路恢復後可按「同步進度」。待同步獎勵尚未獲服務端確認，不宜清除資料；裝備剛解鎖的雲端外觀須先完成同步。一般紀錄需七天內同步，公開對戰參與憑據在配對建立後 24 小時清理。

「退出登入」不是退出 Apple／Google 全域帳號，也不是解除授權。它會先同步待傳結果，再撤銷登入並還原游客備份；網路失敗時保持原狀供重試。若刪號仍待確認，可重試核對回執，或明確清除本機登入及待傳結果、返回游客備份；後者不代表雲端帳號已刪。

本機訪客仍可單機遊玩。沒有啟用雲端的存檔不能靠復原碼取回；若復原碼、裝置憑證及所有已綁定的平台登入都不可用，就無法找回帳號。憑證過期、網路中斷與帳號刪除是不同狀態，請依畫面提示處理，不要反覆新建帳號。

公開配對與好友房

公開休閒配對需雲端帳號，先選區域與模式：首版提供 3v3 共鳴戰域／Court 和 4v4 塗地／Tidewater。版本、規則、地圖及區域要相容；等待最長三分鐘，不會悄悄換模式或補 Bot。真人滿六／八位後進入共用大廳，確認準備，再由指定房主開始。等級、造型與角色熟練度不代表配對實力；隱藏估計只用於休閒分隊。

測得的延遲是到中繼服務的往返時間，不是整場對戰延遲保證。超過 250 ms 時會拒絕加入配對；可改善連線後重試。等待畫面可取消，取消後的舊請求不應把你拉回房間。公開對局正常完成前任何必要玩家斷線會中止本場，不會自動換成 Bot；完成後需要重新配對。好友房仍以房間碼加入，支援原本的房主及再戰流程，規則與公開配對有所不同。

刪除資料

刪除本機訪客：設定 → 訪客登入 → 刪除訪客進度。這不會刪除雲端帳號或獨立的本機備份。刪除雲端：主選單 → 帳號／登入 → 刪除雲端帳號，再次確認。伺服器帳號與雲端成長會永久刪除，憑證失效；裝置會嘗試恢復已保護的本機備份，失敗時保留提示和可恢復資料。解除平台綁定需重新認證並輸入目前復原碼，保留雲端進度；刪號會移除平台關聯。Apple 授權撤銷可能仍需最長 24 小時的重試；Google 分享授權請另到 Google 帳號管理頁處理，畫面會區分遊戲刪除與供應商撤銷。刪除 App 或網站資料不會自行刪除伺服器帳號。詳情見隱私政策。

不必重新安裝遊戲：可在網頁刪除雲端帳號，使用復原碼確認所有權後刪除。無法使用刪除畫面時，可寄信提出請求並說明版本及遇到的狀況；請勿附復原碼、憑證或完整存檔。

回報時可提供

版本、裝置型號、系統版本、角色／地圖／模式、所選配對區域、錯誤文字、發生時間與重現步驟，另可附已遮蔽秘密的截圖。若回報玩家行為，可提供畫面上的分配別名與情況。不要提供密碼、復原碼、認證憑證、私人房間碼或他人的個人資料。線上戰鬥仍由玩家房主運行，目前沒有購買、訂閱或已驗證競技排名。

ゲームのサポート

不具合、プレイヤーの行為、プライバシー、削除に関する連絡先：limuzijack@gmail.com。開発者が受信します。ゲームが自動で報告を送ることはありません。

現在の状態：クラウドアカウント、成長、公開カジュアルマッチの手順は、その選択肢がある版に適用されます。ストア版の更新には時間差があります。端末内ゲストは一人で遊べます。

操作と読み込み

クラウド進行の開始・保管・復元

  1. メインメニューの「アカウント／ログイン」を開きます。ゲストはそのまま遊べます。新規作成を確認するとXPと熟練度を一度だけ引き継ぎ、ゲストのバックアップも残します。
  2. 表示された復元コードを安全に保管してください。既存アカウントでもコードを再発行できますが、旧コードは無効になります。画像、公開投稿、サポートメールに含めないでください。
  3. 別の端末では「復元コードでログイン」を選びます。端末とクラウドのセーブを比較し、確認後にクラウドを使用します。合算はせず、キャンセルでは変更しません。旧認証と待機参加枠は失効します。対応版で有効な場合、iOSはApple／Google、AndroidはGoogleを選べます。確認したクラウドアカウントだけに連携し、同じメールでも自動統合しません。Webでは復元コードを使用できます。
  4. 接続が戻ったら「進行を同期」を使えます。同期待ち報酬はサーバー確認前なので、データを消さないでください。解除直後のクラウド外見を装備するには同期が必要です。通常は七日以内、公開対戦はマッチ作成後 24 時間の参加証跡期限内に同期してください。

「ログアウト」はApple／Google全体のログアウトや認可取り消しではありません。待機結果を同期して認証を失効させ、ゲストのバックアップを復元します。通信失敗では状態を残して再試行できます。削除の確認待ちでは確認を再試行するか、端末のログイン・未送信結果を明示的に消去してゲストに戻れます。後者はサーバー削除完了を意味しません。

端末内ゲストは一人で遊べます。クラウドを有効にしていないセーブは復元コードで戻りません。復元コード、端末認証情報、連携済みログインのすべてが利用できないと復元できません。認証期限切れ、通信エラー、削除は別の状態です。表示に従い、むやみにアカウントを作り直さないでください。

公開マッチとフレンドルーム

公開カジュアルマッチはクラウドアカウントを必要とし、地域とモードを選びます。初期プールは 3v3 共鳴戦域／Court と 4v4 ナワバリ／Tidewater です。バージョン、ルール、マップ、地域が一致した相手を最大三分待ち、自動でモード変更や Bot 追加はしません。六／八人が揃うと共通ロビーで準備を確認し、指定ホストが開始します。レベル、外見、熟練度は配隊の実力値ではなく、内部推定はカジュアル分けにのみ使います。

遅延は中継までの往復時間で、実際の対戦遅延を保証しません。250 ms を超える測定値は参加を拒否するため、接続を改善して再試行してください。検索はキャンセルでき、古い検索結果で勝手に再入室しない設計です。完了前に必要な参加者が切断すると公開対戦は中断し、Bot に置き換えません。完了後は再マッチングします。フレンドルームはコードで参加し、従来のホスト・再戦を維持する別のルールです。

データの削除

端末内ゲストは「設定 → ゲストログイン → ゲストの進行状況を削除」で削除します。クラウドアカウントや別の端末バックアップは削除しません。クラウドはメインメニューの「アカウント／ログイン → クラウドアカウントを削除」で再確認します。サーバーのアカウント・成長が永久に削除され、認証情報は無効になります。端末は保護したローカル記録を復元しようとし、失敗時は案内と復元可能なデータを残します。外部連携の解除は再認証と現在の復元コードが必要で、クラウド進行を残します。削除は外部連携も除去します。Appleの認可取り消しは最大24時間再試行する場合があり、Googleの共有認可はGoogleアカウント管理で別途処理します。ゲーム削除と提供者の取り消しは別の状態として表示します。App やサイトデータを消してもサーバーアカウントは削除されません。詳細：プライバシーポリシー。

再インストールせず、Web でクラウドアカウントを削除できます。復元コードで所有者確認後に削除します。削除画面を使えない場合は、版と状況をメールで伝えてください。復元コード、認証情報、セーブ全体は添付しないでください。

問い合わせに添える情報

版、端末、OS、キャラクター・マップ・モード、選択地域、エラー文、発生時刻、再現手順、必要なら秘密を隠した画像を添えてください。プレイヤー行為の報告は割り当てられた別名と状況で構いません。パスワード、復元コード、認証情報、非公開ルームコード、他人の個人情報は送らないでください。戦闘は引き続きプレイヤーホストが実行します。購入、サブスクリプション、検証済み競技ランキングはありません。

Game support

Report bugs, player conduct, privacy concerns or deletion requests to limuzijack@gmail.com. This reaches the developer; the game does not automatically send reports.

Current status: Cloud account, progression and public casual matchmaking instructions apply to builds showing those options. Store versions may update later. Local guests can still play offline.

Controls and loading

Start, protect and recover cloud progress

  1. Open “Account / sign in” from the main menu. Guests can play directly. Confirming a new account imports guest XP and character mastery once while retaining the guest backup.
  2. Keep the displayed recovery code securely. You can generate a replacement code for an existing account; the old one becomes invalid. Do not include it in screenshots, public posts or support emails.
  3. On another device choose “Sign in with recovery code”. Compare device and cloud saves, then explicitly choose the cloud save; progress is not added together and cancellation changes neither save. Signing in revokes old credentials and pending public seats. Where enabled, iOS offers Apple/Google and Android offers Google. Linking uses only the cloud account you confirm; matching email addresses never merge saves. Web can continue to use recovery codes.
  4. Use “Sync progress” when your connection returns. Pending rewards are not yet acknowledged by the server, so keep device data intact. Newly earned cloud cosmetics must synchronize before equipping. Ordinary events need synchronization within seven days; public participation receipts are cleaned up 24 hours after assignment creation.

“Sign out” does not globally sign out Apple/Google or revoke provider authorization. It synchronizes pending results, revokes the sign-in and restores your guest backup. Network failure keeps the current state for retry. An uncertain deletion can be retried against its receipt, or you can explicitly forget the device sign-in and unsent results and return to the guest backup. The latter does not confirm cloud deletion.

Local guests can still play offline. Saves that never enabled cloud progress cannot be restored using a recovery code. Recovery is unavailable if the device credential, recovery code and all linked sign-in methods are unavailable. Credential expiry, network errors and deletion are different states; follow the displayed message rather than repeatedly creating accounts.

Public matchmaking and friend rooms

Public casual matchmaking requires a cloud account and your selected region/mode. Initial pools are 3v3 Domain/Court and 4v4 Turf/Tidewater. Versions, rules, maps and regions must be compatible. Searches last up to three minutes with no automatic mode changes or bot filling. Six/eight human players enter the shared lobby, ready up, and the selected host starts. Level, appearance and mastery are not matchmaking strength; a hidden estimate only helps balance casual teams.

Latency measures the round trip to the relay, not guaranteed combat delay. Measurements over 250 ms are rejected; improve the connection and try again. Cancel from the search screen; old replies must not pull you back into a room. Any required player's disconnection before normal completion aborts a public round without bot replacement. A completed round requires a new search. Friend rooms use room codes and preserve their existing host and rematch flows, with different rules from public matchmaking.

Delete data

Delete local guest progress through “Settings → Guest access → Delete guest progress”. This does not delete the cloud account or the separate device backup. Delete cloud data through “Account / sign in → Delete cloud account” on the main menu and confirm again. This permanently removes the server account/progression and revokes credentials. The device attempts to restore the protected local record; failures show a message and preserve recoverable data. Unlinking requires fresh authentication and the current recovery code and preserves cloud progress; account deletion removes platform links. Apple revocation may retry for up to 24 hours. Manage Google sharing authorization separately in Google Account settings. Game deletion and provider revocation are reported separately. Removing the app or clearing site data does not itself delete a server account. See the privacy policy.

You can delete your cloud account on the Web using your recovery code, without reinstalling the game. If you cannot use the deletion screen, email the version and circumstances of your request. Do not attach recovery codes, credentials or complete saves.

Information for a report

Include the version, device, OS, character/map/mode, selected region, error text, time, reproduction steps and optional screenshots with secrets hidden. For player conduct, provide the assigned alias and circumstances. Do not send passwords, recovery codes, credentials, private room codes or other people's personal information. Combat still runs on a player host. Purchases, subscriptions and verified competitive ranking are not implemented.